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VMS2.0常見問題

分類：常見問題
發布時間： 2020-11-20 11:56:41
訪問量： 0

概要:

答案:

登錄用戶名及密碼
1）默認為admin/123456
2）忘記密碼可點擊“忘記密碼”獲取密鑰提供給廠家解密提供臨時密碼

關于服務未啟動問題排查解決方法
1）打開任務管理器，檢查服務器進程cms_service_console.exe是否在運行
2）如果服務器進程未運行,打開系統服務，檢查數據庫服務,選擇啟用
3）一臺機器只能運行一個數據庫，如果機器運行了其他數據庫，請先禁用掉其他數據庫
4）如果數據庫服務未啟動，請在禁用掉其他數據庫之后，在程序安裝目錄中找到數據庫啟動腳本runsql.bat，運行該腳本

支持的電子地圖數是多少個？最大的組織級數是多少？
電子地圖是樹形結構，沒有具體級數限制

最大的接入設備的數量，IPC、NVR、DVR數量上是否有區別？最大的組織級數是多少？
沒有限制，最多測試過100多臺設備，粗略估計500臺設備左右

最大支持解碼設備數量？
以I5CPU WIN7 64 操作系統能接 18個1080P 主碼流子碼流大概能接95路

最大支持分組數量，每個分組支持的通道數？
最大支持分組數暫無限制，每個分組支持通道數為64布局

最大支持布局數量，每個布局支持的通道數？
最大支持布局數量暫無限制，每個布局支持通道數為64區域布局

添加設備時，設備需滿足什么條件可以利用VMS進行校時？
I8H、I8、Onvif協議支持校時

在內置存儲服務器錄像時，按照碼率為2Mbps,4Mbps,8Mbps分別最大可以錄像多少路，錄像是主碼流和子碼流同時錄像嗎？
對碼率沒有特別限制，只要服務器能承載就行，錄像是子碼流和主碼流一起錄像的

主碼流和子碼流分別可以同時預覽多少路？
以I5CPU WIN7 64 操作系統能接 18個1080P 主碼流子碼流大概能接95路

利用VMS的WEB瀏覽，瀏覽器最多預覽多少路及回放多少路？對于不同分辨率和碼流舉例說明
36路預覽或者四路回放

利用VMS轉發能力有多大，有多少個用戶可以同時訪問？
保守估計60 個主碼流（1080P）

請舉例說出按照VMS的主機標準配置，并且列出在800萬 16Mbps,400萬 8Mbps,1080P 4Mbps,720P 2Mbps的同時預覽能力?
這個主要取決于CPU的性能及內存，我們這邊暫時無法搭建出環境，未做過測試，無法給出實際數據，建議如果有條件的話可以自己搭建環境測試一下

無法搜索到設備
1)、防火墻問題
由于檢索設備需要發廣播包，防火墻會攔截，檢查防火墻是否已經開啟，若已開啟，請關閉防火墻或者在防火墻設置中把程序設為例外。
2)、網絡問題
通過平臺所在機器PING設備，看網絡是否正常，另外想要搜索到設備，平臺所在機器和設備必須在同一個局域網內。

設備無法上線
1)、授權問題
部分平臺需要授權設備才能正常上線，請排查授權是否正常。
2)、基本參數填寫錯誤
檢查協議、IP、端口、用戶名及密碼，確保正常性。
3)、網絡問題
檢查平臺所在機器和設備之間網絡是否正常。

server2008系統運行程序異常問題
部分server系統缺少必需庫，可以通過安裝插件vcredist_x86_VC2008解決。

安裝程序出現.net報錯
部分系統缺少.net插件，請手動安裝.net2.0及以上版本。

無法打開預覽
無法打開預覽分為兩種情況，一種是無法建議連接，沒有數據，另一種是有數據，但是無法正常顯示。這兩種情況可以通過抓圖來進行判斷，打開預覽，點擊抓圖，查看是否抓取到了圖片：
1)、能抓取到圖片，說明此時數據傳輸是正常的，只是機器解碼出現了問題（可參開IE登陸設備對比，此種情況下IE插件登陸也無法打開畫面），如果是server系統（server2003及server2008），請開啟硬件加速（具體操作方法參考百度），開啟硬件加速還不能解決問題，請排查顯卡驅動是否正常安裝，更新顯卡驅動再嘗試。
2)、無法抓取到圖片，說明此時平臺所在機器和設備之間的連接出現了問題（可參照IE登陸設備對比，此種情況下IE插件也是打不開預覽的），請排查網絡環境，如果是分了服務器和客戶端的平臺，檢查服務器和客戶端之間的網絡及服務器和設備之間的網絡，排查防火墻等因素。

關于服務未啟動問題排查解決方法

錯誤提示：服務還未啟動，請稍后重試
1、打開任務管理器，檢查服務器進程是否在運行

1）如果服務器進程正常運行，那請檢查本機是否同時安裝了VMS2.0和CMS2.0的服務端程序，如果是，請卸載其中一個再重新運行
2）如果服務器進程未運行，請繼續按以下情況排查

2、打開系統服務，檢查數據庫服務

如圖，VMS2.0調用的數據庫服務為mysql_cms，請檢查該服務是否已啟動
1）一臺機器只能運行一個數據庫，如果機器運行了其他數據庫（例如上圖中的MYSQL），請先禁用掉其他數據庫
2）如果數據庫服務未啟動，請在禁用掉其他數據庫之后，在程序安裝目錄中找到數據庫啟動腳本runsql.bat，運行該腳本，如下圖，此種情況一般在安裝了多個數據庫的情況下才會出現

3）如果數據庫服務已正常啟動，請跳到下一步

3、檢查看門狗服務是否正常啟動

1）如果看門狗服務未啟動，請在程序安裝目錄找到看門狗啟動腳本ServiceInstall.bat，運行腳本啟動看門狗服務：